O sistema de alarme incorpora um comunicador bidireccional, que permite a ligação do equipamento a uma central de monitorização 24 Horas.
São enviadas informações pela Central Bidireccional, com emissão de relatórios de diferentes ocorrências:

• Identifica o utilizador que Liga e Desliga o alarme e a que dia e horas.
  Bastante funcional quando existem funcionários com chave das instalações. O cliente poderá pedir um relatório de entradas e saídas de determinado utilizador. Dia, hora e zona em que ocorre Alarme de Intrusão, Incêndio ou Detecção de Gás.

• Alarme de Coacção.
  O proprietário nesta situação encontra-se acompanhado por um intruso, que o força a entrar nas instalações. Desliga o alarme com um código de Coacção e a Central de Monitorização detecta instantaneamente essa ocorrência e contacta de imediato as autoridades para que se desloquem ao local.

• Alarme de Falta de Energia Eléctrica e Linha Telefónica.
  Sempre que o proprietário assim o deseje, poderá ser alertado da falta de energia eléctrica e telefone. Esta função poderá ser útil para o cliente, sempre que este tenha nas suas instalações outros equipamentos que necessitem de energia eléctrica para funcionarem e que com a falta de energia eléctrica causem danos desnecessários, tais como frigoríficos, arcas congeladoras e outros. O período de tempo será determinado pelo cliente. Se nada se determinar, a central contactará após falta de energia eléctrica e telefone, em que a duração da sua ausência prejudique de alguma forma o pleno funcionamento do sistema.

• Estado das Baterias.
  Também as baterias poderão ser analisadas, o que evitará algumas situações de falsos alarmes, no caso de falta de energia, em que estas se consumam totalmente.

• Auto Diagnóstico de todo o sistema.
  Todo o Sistema estará a ser permanentemente observado por um operador na Central de Alarmes e 24 horas por dia.

• Teclado com teclas de emergência para alertar de imediato.112 ou médico de família ,Bombeiros ou Polícia
  O teclado tem três teclas de acesso simples, estas teclas evitarão a demora no contacto com estes serviços de urgência. Ao premir uma destas teclas, o operador da central identifica a residência e qual o tipo de urgência do cliente. Procedendo ao respectivo contacto.

• Placas dissuasoras.
  Aplicação de placa identificativa do serviço 24 horas na fachada do edifício, com grande efeito dissuasor.